U kunt via de webwinkel een selectie van onze watersportartikelen bestellen. Wij leveren alleen bestellingen in Nederland. Voor bestellingen naar het buitenland kunt u contact met ons opnemen.
De rubberboten, buitenboordmotoren en trailers verkopen wij alleen in onze winkel in Wijk bij Duurstede. Wij vinden dat wij over deze producten meer informatie moeten geven dan via een webwinkel mogelijk is. Uw wensen en ons advies zorgen ervoor dat u jarenlang plezier heeft van deze producten.
Artikelen
De producten die in onze webwinkel worden aangeboden zijn meestal op voorraad en anders heeft u deze binnen enkele dagen in huis. Wij garanderen een snelle levering.
Verzenden
Als wij de artikelen op voorraad hebben, dan bieden wij uw bestelling voor een standaardverzending binnen 48 uur bij TNT Post aan. Als u wilt dat wij het pakket aangetekend of verzekerd verzenden, neem dan contact met ons op voor de verzendkosten. U ontvangt een e-mail met daarin een track & trace code, zodat u de verzendstatus van uw zending kunt opvragen. TNT Post biedt het pakket twee keer aan op het opgegeven adres. Als aflevering van het pakket uiteindelijk niet mogelijk is, dan kan de geadresseerde de zending binnen drie weken op het Postkantoor van TNT Post afhalen.
Als wij het product niet op voorraad hebben en niet binnen 48 uur kunnen verzenden, dan informeren wij u per e-mail over de verwachte levertijd. U heeft dan de mogelijkheid de bestelling alsnog te annuleren.
Afhalen
U kunt uw producten ook ophalen bij onze winkel in Wijk bij Duurstede. U hoeft hiervoor geen bestelling via onze webwinkel te plaatsen. Belt u van tevoren even? Ons telefoonnummer is: 06 14 86 56 46. Zo weet u zeker dat uw producten op voorraad zijn.
Betaling
U kunt uw bestelling betalen door overboeking of iDEAL.
Overboeking
Als u uw bestelling via het bestelformulier heeft afgerond, dan ontvangt u een bevestiging per e-mail met daarin de gegevens voor betaling. Maak het totaalbedrag van uw factuur over op de bankrekening 13.51.88.903 van Tollenaar Watersport, onder vermelding van het ordernummer. Zodra uw betaling binnen is, nemen wij uw order in behandeling. Na verzending van uw bestelling via TNT post ontvangt u ook een e-mail met daarin een track & trace code, zodat u de verzendstatus van uw bestelling kunt opvragen.
iDEAL
Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Als u bankiert via internet dan kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden. U kunt iDEAL gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers.
Wilt u meer weten over iDEAL kijk dan op: www.ideal.nl
Als wij uw bestelling en betaling via iDeal hebben ontvangen, dan bevestigen wij dit per e-mail. Na verzending van uw bestelling via TNT post ontvangt u ook een e-mail met daarin een track & trace code, zodat u de verzendstatus van uw bestelling kunt opvragen.
Retouren
U kunt de producten binnen acht werkdagen na ontvangst van uw bestelling retourneren. U hoeft hiervoor geen reden op te geven. U meldt de retourzending vooraf per telefoon of via e-mail. Vermeld hierbij altijd uw gegevens en het bestelnummer. De portokosten voor deze retourzending betaalt u zelf. U dient de producten in de originele niet beschadigde verpakking naar ons te sturen. Geopende verpakkingen worden niet teruggenomen.
Tollenaar Watersport
-Retouren-
Aalswaard 10
3962 MZ Wijk bij Duurstede
Annuleert u de gehele order en stuurt u alles retour, dan krijgt u uw aankoopbedrag van de goederen retour, minus de verzendkosten. Vergeet niet uw bank/gironummer te vermelden zodat we het verschuldigde bedrag direct aan u kunnen overmaken.
